Consultoria para departamentos jurídicos

Transforme dados jurídicos em decisões que melhorem a forma como o departamento opera.

A LegalOpsKPIs ajuda departamentos jurídicos a melhorar relatórios, modelos operacionais, processos, tecnologia e dados, para que líderes tomem melhores decisões e equipes executem com mais consistência. Trabalhamos com os clientes para esclarecer prioridades, simplificar o fluxo de informação e construir sistemas práticos que sustentem uma melhoria mensurável.

Uma equipe jurídica trabalhando junto a uma mesa em uma sala de reunião
Reconheça o padrão

Você pode precisar deste trabalho se...

A maioria dos departamentos jurídicos já tem relatórios, sistemas e dados. O desafio é fazer com que funcionem juntos. As definições variam, a responsabilidade não está clara, etapas manuais persistem e a liderança ainda tem dificuldade para identificar o que precisa de atenção.

Mais relatórios geram mais ruído. O trabalho consiste em decidir o que importa, tornar os dados confiáveis e conectá-los à ação.

A liderança ainda pergunta o que os números significam

A informação está disponível, mas a decisão, a implicação e o próximo passo não estão claros.

Dashboards medem atividade, não valor de negócio

O negócio quer visibilidade sobre valor, risco, velocidade, custo e serviço, não uma lista mais longa de atividades.

Jurídico e Financeiro conciliam os mesmos números repetidamente

Provisões, faturas, orçamentos e previsões levam semanas para se alinharem porque as definições e as fontes são diferentes.

A lista de KPIs cresceu porque os dados existiam

As métricas se acumularam sem uma conexão clara com uma prioridade de negócio ou uma questão de gestão.

A tecnologia está presente, mas o valor não

A adoção, o ajuste ao fluxo de trabalho, a qualidade dos dados ou o comportamento dos usuários estão limitando o retorno do investimento.

Os relatórios dependem de conhecimento não documentado

Uma ou duas pessoas refazem a mesma análise todo mês e carregam na cabeça conhecimento crítico do processo.

A equipe não tem uma definição compartilhada de sucesso

A área jurídica quer operar de forma estratégica, mas não tem uma linguagem comum de desempenho.

A demanda está crescendo, mas o volume de trabalho e a capacidade são difíceis de enxergar

As solicitações chegam por canais diferentes, as prioridades mudam constantemente e a equipe não tem uma visão confiável de volume, backlog, capacidade e onde os recursos deveriam ser alocados.

O resultado

O que a LegalOpsKPIs ajuda você a construir

Um conjunto objetivo de KPIs vinculados às prioridades e decisões da organização.
Uma narrativa executiva coerente, sustentada pelo nível adequado de detalhe operacional.
Definições claras, fontes de dados, responsáveis, públicos dos relatórios e periodicidade de revisão.
Relatórios e processos operacionais mais simples, com menos trabalho manual e menos pontos de falha.
Um roteiro prático de implementação que abrange pessoas, processos, dados e tecnologia.
Um ritmo operacional que transforma medição em ação e melhoria contínua.
Um caminho prático

Como o trabalho avança

Cada projeto é dimensionado para o problema em questão. O trabalho normalmente segue quatro etapas, cuja profundidade é ajustada às necessidades da equipe.

01

Diagnóstico

Esclarecer as decisões que a liderança precisa tomar, inventariar os relatórios atuais e avaliar a realidade dos dados, processos, tecnologia e modelo de responsabilidades.

02

Design

Priorizar a estrutura de KPIs, a arquitetura de relatórios, as definições, os públicos, a narrativa e a governança necessários para responder a essas decisões.

03

Implementação

Melhorar os dados de origem e os fluxos de trabalho, configurar ou prototipar relatórios, e coordenar os recursos técnicos internos, da InfiniGlobe ou aprovados pelo cliente que forem adequados.

04

Consolidação

Capacitar os responsáveis, estabelecer rotinas de revisão e governança, acompanhar a adoção e refinar a abordagem à medida que prioridades e maturidade evoluem.

Liderado pelo principal, com apoio de equipe

Mori lidera a estratégia de desempenho, o alinhamento com stakeholders, a estrutura de KPIs e o trabalho de relatórios executivos. Dependendo do escopo, membros da equipe da LegalOpsKPIs e da InfiniGlobe podem apoiar em pesquisa, desenho de workshops, coordenação de projeto, analytics, melhoria de processos, configuração de tecnologia, integração e adoção. A equipe proposta, as responsabilidades e a entidade contratante são definidas antes do início do trabalho.

Áreas de foco mais comuns

Onde departamentos jurídicos costumam precisar de apoio

Cada projeto é dimensionado em torno das decisões e problemas operacionais mais relevantes. O trabalho pode se concentrar em uma área ou conectar várias quando os problemas são interdependentes.

Gastos, orçamento e projeções

Gastos com assessoria externa, provisões, orçamentos, precisão das projeções, economia dos casos, honorários, acordos de honorários e a relação de trabalho com o Financeiro.

Entrega de serviço e volume de trabalho

Demanda, recebimento de solicitações, tempo de ciclo, capacidade, backlog, níveis de serviço, mix de casos, internalização e alocação de recursos.

Risco e capacitação do negócio

Métricas que ajudam a liderança a entender exposição, capacidade de resposta, prevenção, impacto no negócio e os trade-offs por trás das decisões jurídicas.

Valor da tecnologia e da IA

Adoção, impacto nos processos, tempo economizado, qualidade, controles de risco, comportamento dos usuários, custo e se as ferramentas realmente estão melhorando o trabalho que importa.

Gestão de assessoria externa e fornecedores

Desempenho do painel de escritórios, qualidade das faturas, aderência ao orçamento, pontualidade, resultados, diversidade, qualidade do relacionamento e valor além dos honorários.

Relatórios executivos e storytelling

Visões prontas para o conselho ou para a liderança, que conectam o desempenho jurídico às prioridades do negócio em vez de apenas exibir atividade.

Estudo de caso publicado

Transformação de relatórios na NetApp Legal

A NetApp Legal precisava de acesso mais confiável às informações de orçamento e gastos, com menos trabalho manual. Em um projeto da InfiniGlobe já publicado, a equipe redesenhou o orçamento, os relatórios de gastos, a faturamento eletrônico e o acesso às informações de gestão.

Os resultados publicados incluíram uma redução de 67% nos recursos dedicados a relatórios, tempo de aprovação de faturas reduzido de 65 para 21 dias, e mais de 50% menos esforço manual em faturamento eletrônico.

67%
Menos recursos dedicados a relatórios

O processo passou de três FTEs trabalhando em paralelo para um único FTE, com relatórios recorrentes gerados de forma consistente e informações pontuais disponíveis com mais rapidez.

68%
Aprovação de faturas mais rápida

O tempo de aprovação melhorou de 65 para 21 dias, junto com uma redução de mais de 50% no esforço manual de faturamento eletrônico.

“Esse redesenho nos ajudou a administrar nosso departamento jurídico como um negócio.”
Connie Brenton
Connie Brenton VP de Jurídico, Tecnologia e Operações, NetApp, Inc.

Por que a LegalOpsKPIs

As estruturas de referência são combinadas com experiência operacional, para que o trabalho avance das questões executivas até o desenho e o apoio à implementação.

Operacional, não abstrato

Nossa experiência inclui tecnologia jurídica, automação de processos, relatórios, analytics e implementação de KPIs, não apenas publicações e palestras.

Uma estrutura codificada

Nossos livros e nossa plataforma oferecem definições, fórmulas, armadilhas comuns, casos de uso e formas estruturadas de conectar métricas a decisões de negócio.

Perspectiva internacional

Nosso trabalho com profissionais jurídicos abrange América do Norte, América Latina, Europa e Ásia, com uma abordagem adaptada a diferentes níveis de maturidade.

Da estratégia à execução

O trabalho pode começar pelas prioridades da liderança e seguir pelo desenho de relatórios, mudanças de processo, planejamento tecnológico, implementação e adoção.

Projetos de consultoria e workshops

Projetos selecionados conduzidos por Mori Kabiri por meio da LegalOpsKPIs, incluindo workshops privados para equipes e programas públicos exibidos com a aprovação do anfitrião. O trabalho abordou seleção de KPIs, relatórios, medição de desempenho, prioridades operacionais e alinhamento com o negócio.

Expertise e evidências

Uma referência para a gestão de departamentos jurídicos

A estrutura reúne em uma única referência definições claras, fórmulas, limitações, orientação sobre maturidade e contexto prático.

Capa do livro Legal Operations KPIs

Mori é o autor de Legal Operations KPIs, um guia prático que cobre mais de 90 KPIs e métricas de operações jurídicas. Aborda gestão de gastos, orçamento, recursos internos, gestão de desempenho, gestão de fornecedores, colaboração, diversidade e inclusão, qualidade de dados e compliance. Cada KPI inclui o contexto que as equipes precisam para entender o que medir, como calcular, quando usar e onde pode induzir a erro. A Segunda Edição está disponível atualmente em inglês; as edições em espanhol e português são baseadas na Primeira Edição. Ferramentas complementares e recursos para a comunidade estão disponíveis em LegalOpsKPIs.com.

“Leitura obrigatória para todas as equipes de operações jurídicas e de gestão de departamentos jurídicos.”
Mark A. Smolik Mark A. Smolik Chief Legal Officer DHL Supply Chain Americas
Por onde começar

Comece pela decisão ou pelo desafio operacional mais importante.

Conte-nos o que a liderança precisa entender ou decidir, onde os relatórios ou processos falham, ou o que precisa mudar no modelo operacional, na tecnologia ou na implementação. Vamos avaliar o encaixe e recomendar o próximo passo mais útil e objetivo.