KPIs that Power Legal Teams

E o mais legal que no site tem um gostinho do livro.

Really interesting session - well done!

In the process of reviewing and taking a deep dive into the legal ops universe and how to build success. A must read for anyone in the legal services space.

Foi realmente incrível!

A palestra me surpreendeu pela qualidade, objetividade e aplicação do método

I’ve been focusing more on legal ops lately, and one thing stands out: most teams think they’re further behind than they actually are. After reading the brilliant 𝘓𝘦𝘨𝘢𝘭 𝘖𝘱𝘦𝘳𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘒𝘗𝘐𝘴 by Mori Kabiri, I’ve been helping in-house legal teams assess their operational maturity using the four-pillar framework: 𝗣𝗲𝗼𝗽𝗹𝗲: Do you have the right skills and expertise? Are you more proactive or reactive? How do you handle difficult matters? 𝗢𝗽𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀: Are your processes driving results or dragging you down? Where can you unlock quick wins? Even small improvements compound over time. 𝗧𝗲𝗰𝗵: Is your tech stack delivering results or just racking up costs? Are you using legal-specific tools or just making do with generic systems? Who is stepping up as your team’s CTO? 𝗗𝗮𝘁𝗮: Can you clearly demonstrate your team’s value to the business? Are you tracking the right metrics, telling the right story, and making evidence-based decisions? Without actionable data, you’re flying blind. I ask teams to rate themselves one to four on each pillar. Most are stronger than they realise and gain clarity on their blind spots. Right now, I’m working with several innovative legal leaders to transform their legal operations and I’m always happy to connect with new teams who are ready to level up. 𝗪𝗵𝗲𝗿𝗲 𝘄𝗼𝘂𝗹𝗱 𝘆𝗼𝘂 𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝘆𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲𝗴𝗮𝗹 𝗼𝗽𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝘁𝗼𝗱𝗮𝘆?

Thanks for putting together such a comprehensive book. I can't wait to dive in.

Vamos falar sobre KPIs? O Jurídico Sem Gravata organizou evento que contou com a participação do professor Mori Kabiri. Algumas mensagens que retive das discussões: 1. Ao estabelecer seus KPIs, assegure-se de que você sabe quais são os seus objetivos. 2. Foque em não mais do que 5 KPIs. Não meça o que é simples, mas o que interessa. Nem tudo que é medido é um KPI. 3. Seja realista. Um KPI relevante deve indicar o resultado que se pretende atingir. Estabelecer faixas para apuração dos KPIs pode gerar métricas mais eficientes. 4. Todo KPI deve ter um dono. Se não forem interpretados, KPIs não tem valor. Bons KPIs geram mais perguntas do que respostas. 5. KPIs devem melhorar processos e não penalizar pessoas. Busque ajustar sua operação a partir dos dados apurados. 6. Os KPIs de um departamento jurídico são adequados na medida em que estejam alinhados com as estratégia da organização.

Gostaria de expressar minha gratidão pela oportunidade de participar deste encontro tão enriquecedor. Foi uma experiência transformadora que ampliou minha visão sobre o tema e reforçou minha motivação para continuar me especializando na área.

The legal market is changing fast and so are client expectations. It’s no longer just about measurable outcomes, but about real impact. Used effectively, KPIs empower law firms to deliver strategic value, optimize performance, and stay competitive in a data-driven world.

There’s a book out called Legal Operations KPIs. I would recommend people look at that. That’s a good way to get started.

This is going to be an impactful and insightful session that leverages Mori Kabiri's deep experience and content from his new handbook on "Legal Operations KPIs".

Great session! Already thinking about how to apply your insights!

Mori Kabiri é CEO da InfiniGlobe e autor dos livros Legal Operations KPIs e Law Firm KPIs, sendo um dos maiores especialistas do mundo em tecnologia jurídica e análise de dados. Reconhecido por transformar escritórios e departamentos jurídicos por meio de projetos orientados por KPIs, Mori leva sua experiência global para impulsionar estratégias mais eficientes, inteligentes e mensuráveis no universo jurídico.

The lecture was truly amazing, it was such an honor to listen and learn from you on such a relevant and transformative topic. The content was extremely rich and inspiring, bringing valuable insights for those working in the legal field.

I'm creating a podcast episode with Mori Kabiri, author of "Legal Operations KPIs." He literally wrote the book on how legal departments can leverage data to drive decision-making.

Congratulations! The event was very well organized, and the content was truly rich and meaningful for all of us.

Mori é simplesmente fantástico. Faltam adjetivos para qualificar a oportunidade de aprendizado que tivemos hoje.

KPIs claros, realistas e alinhados à estratégia da organização são ferramentas poderosas para transformar dados em decisões. Gostei especialmente do ponto sobre foco e relevância: medir menos, mas medir o que realmente importa.

No doubt it will be as valuable as Legal Operations KPIs.