Esta será uma sessão impactante e cheia de insights, aproveitando a profunda experiência de Mori Kabiri e o conteúdo de seu novo handbook sobre "Legal Operations KPIs".

Em grande parte, Legal Ops é um cargo relativamente novo em termos de "título", mas muitas pessoas já fazem esse trabalho há anos. O livro do Mori serve como a infraestrutura, oferecendo workflows tangíveis e extremamente detalhados e, na minha opinião, seu trabalho é a âncora ou a base de qualquer time de Legal Ops. Estou apenas na metade do livro e me vejo fazendo pausas para refletir sobre como incorporar esses conceitos aos meus workflows, daí as marcações nas margens para garantir que eu volte depois. Esses KPIs são muito demandados e, no fim das contas, fornecem à organização análises detalhadas para identificar eficiências, áreas de melhoria, mudanças de gasto, entre outros pontos. A versão digital do livro, acessível por meio da cópia física, fomenta uma cultura de envio de perguntas e compartilhamento de conhecimento, o que nos torna melhores como comunidade.

Como alguém que foi encarregado de liderar um departamento de legal operations, este livro foi muito útil e detalhado para me dar uma visão mais clara do que observar e buscar ao gerir o jurídico de forma eficiente. Recomendo para quem está começando a criar uma área de Legal Operations ou já atua nela e quer evoluir.

Minha lista de leituras de 2024 acabou de ficar um pouco maior!

Os KPIs e frameworks que você reuniu nos livros parecem exatamente o tipo de linguagem compartilhada que nos ajuda a alinhar expectativas e tomar decisões mais inteligentes juntos.

Legal Operations KPIs – The Professional’s Handbook to Operational Excellence, de Mori Kabiri, é um livro com exemplos práticos e aprofundados que consideram o negócio e os KPIs associados a legal operations. A obra aborda data, métricas e KPIs, e inclui explicações e exemplos sobre gestão de gastos, orçamentos, recursos e performance, gestão de escritórios e fornecedores (incluindo análise de distribuição de despesas externas), colaboração cross functional, diversidade e inclusão, além de gestão de riscos e melhores práticas. É um excelente toolkit para quem busca apoio com dicas e exemplos práticos.

Vou ler seu livro, e você sabe como eu sou com livros.

Entro no grupo de quem já recomendou o livro — e isso só confirma que ele realmente vale a leitura. Há muito conteúdo sobre KPIs e OKRs em geral, e bastante discussão sobre como Legal Operations gera valor para uma organização. Mas nunca vi uma análise e uma lista de métricas tão precisas, especificamente adequadas para comprovar esse valor por meio de dados confiáveis. Ainda bem que li antes de abordar alguns temas de KPIs este ano — e certamente vou recomendá-lo ao time.

Este livro preenche uma lacuna na base de conhecimento dos profissionais de legal ops, descrevendo de forma concisa as principais métricas e KPIs para que os departamentos jurídicos usem dados de maneira eficaz e tomem melhores decisões de negócio.

Acredito que a orientação deste livro de legal operations é um excelente exemplo e traz uma quantidade enorme de material. É algo para ser revisado com calma, extraindo o melhor proveito, pois traz dicas valiosas que nós, como advogados, não temos naturalmente. Não somos tão habituados a usar gráficos ou a organizar informações, e não tenho dúvida de que isso é algo que precisamos implementar e aprender aos poucos.