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O livro aborda o desafio de tornar o trabalho jurídico mais mensurável e estratégico por meio do uso de análise de dados. Com foco claro em métricas e KPIs, oferece aos profissionais jurídicos as ferramentas para interpretar dados e compreender as decisões que eles sustentam. É um recurso completo para quem busca aprimorar a performance, com métricas detalhadas, estratégias de reporte, boas práticas e insights aplicáveis em toda a área jurídica.
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Isso parece excelente. Meu objetivo para 2024 é ter foco em KPIs, e este guia é exatamente o que eu precisava.
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Acabei de comprar na Amazon! Ansioso para mergulhar na leitura.
Em processo de revisão e imersão profunda no universo de legal ops e em como construir o sucesso. Leitura obrigatória para qualquer pessoa do setor de serviços jurídicos.
Legal Operations KPIs aborda um dos desafios mais importantes do meu dia a dia: entender a eficiência e a qualidade do nosso serviço e como podemos demonstrar o valor que entregamos, especialmente por meio de KPIs. Os KPIs no contexto jurídico costumam ser um desafio, equilibrando o objetivo com o subjetivo. Este livro oferece não apenas ferramentas práticas para compreender, calcular e aplicar esses indicadores, como também é útil tanto para iniciantes quanto para especialistas no tema.
Ótimo livro, no momento certo. Há anos pedimos métricas aos escritórios parceiros. Isso facilitará muito que entendam e respondam à Voz do Cliente. É um livro de referência indispensável, seja para escritórios ou para times in-house.
Há muitos modelos e medições excelentes em Legal Operations KPIs, que ajudam a entender o que realmente deveríamos estar medindo.
O livro que todo escritório de advocacia deveria ter na estante.
Ser excelente e focado no cliente já não é suficiente. O sucesso depende igualmente de se tornar data-centric, extraindo dados e conhecimento da cabeça dos sócios para sistemas de toda a firma. Dados estruturados e completos são a base para explorar o potencial da Gen-AI, e os KPIs são as alavancas que moldam a cultura data-centric que os escritórios devem construir.
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