Em grande parte, Legal Ops é um cargo relativamente novo em termos de "título", mas muitas pessoas já fazem esse trabalho há anos. O livro do Mori serve como a infraestrutura, oferecendo workflows tangíveis e extremamente detalhados e, na minha opinião, seu trabalho é a âncora ou a base de qualquer time de Legal Ops. Estou apenas na metade do livro e me vejo fazendo pausas para refletir sobre como incorporar esses conceitos aos meus workflows, daí as marcações nas margens para garantir que eu volte depois. Esses KPIs são muito demandados e, no fim das contas, fornecem à organização análises detalhadas para identificar eficiências, áreas de melhoria, mudanças de gasto, entre outros pontos. A versão digital do livro, acessível por meio da cópia física, fomenta uma cultura de envio de perguntas e compartilhamento de conhecimento, o que nos torna melhores como comunidade.

Excelente ferramenta de referência! Completa e fácil de consultar. Ótima tanto para iniciantes que precisam de ideias e exemplos quanto para usuários avançados que buscam mais criatividade.

VOCÊS SÃO DEMAIS!

Legal Operations KPIs – The Professional’s Handbook to Operational Excellence, de Mori Kabiri, é um livro com exemplos práticos e aprofundados que consideram o negócio e os KPIs associados a legal operations. A obra aborda data, métricas e KPIs, e inclui explicações e exemplos sobre gestão de gastos, orçamentos, recursos e performance, gestão de escritórios e fornecedores (incluindo análise de distribuição de despesas externas), colaboração cross functional, diversidade e inclusão, além de gestão de riscos e melhores práticas. É um excelente toolkit para quem busca apoio com dicas e exemplos práticos.

Se você atua em escritório de advocacia e ainda está tomando decisões no "achismo", esse material pode ser o que faltava pra dar o próximo passo na gestão.

O autor demonstra um entendimento tão profundo do tema e dos KPIs que seu trabalho pode ser facilmente adotado e adaptado inclusive fora de legal operations. Recomendo fortemente a leitura deste livro tão bem escrito para compreender o que são bons KPIs, como eles afetam a tomada de decisão e como ajustá-los para gerar grandes melhorias de performance, por meio de decisões que incorporem plenamente os KPIs conforme apresentados aqui. Qualquer pessoa que trabalhe com KPIs deveria ter uma cópia deste livro em sua mesa. Trata-se de um livro incrivelmente completo, mas também acessível para quem tem menos bagagem no tema e está disposto a se dedicar para entendê-lo. Ótimo trabalho.

Acabei de ler o artigo recente “Law Firm KPIs: The Professional’s Handbook for Pricing, Productivity, Profitability” e ele parece leitura obrigatória para qualquer escritório realmente comprometido com crescimento.

A referência Gold Standard para métricas de KPIs em todo o ecossistema jurídico. Um ponto único de referência, aguardado há muito tempo, para qualquer pessoa que trabalhe com dados jurídicos!

É incrível para a profissão ter um livro inteiro dedicado a Legal KPIs!

Um livro valioso para qualquer profissional que está iniciando sua jornada no mundo de legal operations. Desde o início, o autor busca transmitir uma abordagem equilibrada entre habilidades técnicas e pessoais, necessárias para se conectar com o negócio, entender as pessoas e gerar valor para o cliente.