Ser excelente e focado no cliente já não é suficiente. O sucesso depende igualmente de se tornar data-centric, extraindo dados e conhecimento da cabeça dos sócios para sistemas de toda a firma. Dados estruturados e completos são a base para explorar o potencial da Gen-AI, e os KPIs são as alavancas que moldam a cultura data-centric que os escritórios devem construir.

Para quem busca elevar sua função jurídica, este é um livro imperdível! Disponível em inglês e espanhol.

Como profissional de Legal Ops, este livro se tornou meu recurso de referência. Tenho muitos livros relacionados ao jurídico, mas este é o único que conquistou um lugar permanente na minha mesa. Recorro a ele repetidamente para identificar os KPIs certos para um grupo de prática ou situação específica. Também o utilizo como inspiração para definir quais gráficos incluir nos relatórios, tornando-o uma ferramenta essencial não apenas para métricas, mas também para comunicação clara. O conteúdo é cuidadosamente estruturado, facilitando encontrar rapidamente o que você precisa ou gerar novas ideias. Seja trabalhando in-house ou em um escritório, independentemente do tamanho do departamento, este livro é um guia inestimável. Altamente recomendado!

Vale cada centavo! Incrível. "Legal Operations KPIs" é um dos melhores livros que já li. Muito completo para a área, é impressionante a qualidade e os detalhes das explicações de cada métrica. Vale cada centavo!

Legal Operations KPIs é leitura obrigatória para todos os times de legal operations e de gestão de departamentos jurídicos. É uma leitura fascinante.

Minha lista de leituras de 2024 acabou de ficar um pouco maior!

O autor demonstra um entendimento tão profundo do tema e dos KPIs que seu trabalho pode ser facilmente adotado e adaptado inclusive fora de legal operations. Recomendo fortemente a leitura deste livro tão bem escrito para compreender o que são bons KPIs, como eles afetam a tomada de decisão e como ajustá-los para gerar grandes melhorias de performance, por meio de decisões que incorporem plenamente os KPIs conforme apresentados aqui. Qualquer pessoa que trabalhe com KPIs deveria ter uma cópia deste livro em sua mesa. Trata-se de um livro incrivelmente completo, mas também acessível para quem tem menos bagagem no tema e está disposto a se dedicar para entendê-lo. Ótimo trabalho.

Seu trabalho árduo e dedicação no desenvolvimento são realmente apreciados. Obrigado por criar um recurso tão valioso; estou ansioso para explorar os insights e conhecimentos que ele traz.

O livro Law Firm KPIs é uma ferramenta incrível para escritórios! Eu o presenteio regularmente aos meus clientes.

O timing é perfeito, especialmente com todas as mudanças no setor. Já estou pensando em alguns amigos advogados para quem vou recomendar Law Firm KPIs. Trabalho fantástico!