📬 Last Friday's mail delivered me some weekend reading. I've browsed this through over the weekend and here's why you should consider buying it too ⤵️ 👩‍💻Background: I've studied operations management at uni. This means basic operational metrics and concepts, like throughput time, cycle time and line balancing are very familiar to me. It comes as no surprise that this book has some legal-specific metrics that I could also call something else in traditional ops management lingo. BUT. If you do not have a degree in this field, this book brings you plenty more than the basics – put in a legal context! Instead of explaining specifically how for example throughput time can be utilized in a legal ops context, you can eg. just have a read about MAA (read the book if you want to know what it is 😉). 📖 The layout of each spread on each metric is well thought out and repeats itself. If you are struggling with a specific issue, you can start browsing and easily comparing various metrics to establish which could help you track and collect data on the situation.

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Este libro (en inglés o español) es un gran recurso de consulta que ayuda a entender qué es una métrica, qué es un indicador, los diferentes tipos de indicadores que hay y cómo visualizar datos para una gerencia legal. El libro también proporciona diferentes ejemplos de indicadores sobre gasto, presupuesto, gestión, diversidad, calidad de datos, cumplimiento legal y gestión de riesgos; y por si eso no fuera poco, también incluye todo un capítulo de mejores prácticas con una herramienta de diagnóstico sobre análisis de datos legales. En cualquier organización, contar con los indicadores adecuados es crucial para orientar correctamente el trabajo, la innovación, la implementación de tecnología y la mejora de procesos. Este libro les ahorrará horas de investigación para conocer una gran variedad de indicadores y decidir cuáles son los adecuados para sus equipos. Este libro es una gran contribución a la literatura en español sobre operaciones legales, informada por años de experiencia en el sector, que contribuirá a acelerar el conocimiento para las gerencias legales en países hispanohablantes.

This looks great. My goal for 2024 is to be KPI focused and this guide is just what I need.

Ordered. As always, I recommend that law firms know their clients' KPIs too.

The launch of resources like your Legal Operations KPIs book are proving instrumental. They’re helping legal teams across the region better align with business goals, navigate local challenges, and drive measurable improvements.