Me sumo a quienes ya recomendaron el libro, y eso solo confirma que realmente vale la pena leerlo. Hay mucho contenido sobre KPIs y OKRs en general, y bastante discusión sobre cómo Legal Operations aporta valor a una organización. Pero nunca había visto un análisis y una lista de métricas tan precisos, específicamente diseñados para evidenciar ese valor a través de datos confiables. Me alegra haberlo leído antes de abordar algunos temas relacionados con KPIs este año, y sin duda lo recomendaré al equipo.

Como profesional de Legal Ops, este libro se ha convertido en mi recurso de referencia. Tengo muchos libros relacionados con el ámbito legal, pero este es el único que tiene un lugar permanente en mi escritorio. Recurro a él constantemente para identificar los KPIs adecuados para un grupo de práctica o una situación específica. También lo utilizo como inspiración para decidir qué gráficos incluir en los informes, lo que lo convierte en una herramienta esencial no solo para métricas, sino también para una comunicación clara. El contenido está cuidadosamente organizado, lo que facilita encontrar rápidamente lo que necesitas o generar nuevas ideas. Ya sea que trabajes in-house o en un despacho, y sin importar el tamaño del departamento, este libro es una guía invaluable. ¡Altamente recomendado!

También tengo un ejemplar de este libro en mi escritorio en casa, esperando que terminen las vacaciones para empezar a leerlo.

Lectura sumamente importante. La agregaré a mi lista de lecturas de 2025.

Este no es un libro que simplemente se quede en una estantería. Créeme, disfruté tanto leerlo que incluso lo llevé conmigo de vacaciones como lectura personal. (Admito que soy un data nerd, pero aun así). Lo que más valoro de este libro es su practicidad. El enfoque de Mori es directo y centrado en la aplicación, lo que hace que el libro sea accesible independientemente del nivel de experiencia. La inclusión de recursos digitales a través de códigos QR y las explicaciones detalladas de cada KPI lo convierten en una herramienta que puedo usar de manera constante para tomar decisiones informadas y mejorar el desempeño y la reputación de nuestro departamento. También valoro su profundidad en métricas legales y su aplicación más amplia en otras funciones del negocio como compliance y finanzas. Sospecho que este texto también es secretamente útil para despachos y proveedores. Entender las complejidades de cómo operan los departamentos jurídicos corporativos puede ser un desafío. Legal Operations KPIs actúa como un cheat code, ofreciendo insights sobre las necesidades y expectativas corporativas, lo que puede mejorar significativamente los servicios que ofrecen los proveedores. Como alguien profundamente involucrado en nuestro departamento jurídico, Legal Operations KPIs ha demostrado ser una guía sumamente útil. Para cualquiera que trabaje en legal operations y quiera generar un impacto tangible, recomiendo este libro.

Sin duda, Law Firm KPIs será tan valioso como Legal Operations KPIs.

Hay un libro llamado Legal Operations KPIs. Recomiendo que la gente lo consulte; es una muy buena forma de empezar.

Gran libro, en el momento perfecto. Durante años hemos pedido métricas a nuestros despachos externos. Esto hará mucho más fácil que entiendan y respondan a la Voz del Cliente. Es un libro de referencia imprescindible, tanto para despachos como para equipos in-house.

A medida que desarrollas tu carrera en legal ops, realmente se trata de una maratón, no de una carrera corta. Aprende todo lo que puedas en el camino y ten paciencia. Aprende lo que quieras aprender, aprende lo que necesites aprender. Existen recursos increíbles como ‘Legal Operations KPIs’ que pueden ayudarte a guiarte en ese proceso.

Un libro valioso para cualquier profesional que inicia su camino en el mundo de legal operations. Desde el comienzo, el autor busca transmitir un enfoque equilibrado entre habilidades técnicas y personales necesarias para conectar con el negocio, entender las necesidades de las personas y generar valor para el cliente.