¡Esta es la nueva biblia de métricas para Legal Ops!

Mori es una de las personas más inteligentes con las que he trabajado... sin duda, una lectura obligatoria.

Y pensamos en la comunidad de Brasil porque, inicialmente, este libro y este concepto se aplicaban a Estados Unidos, Alemania, México y algunos otros países. Pero nuestro escenario — Brasil — es muy diferente. […] No existe tal mapa ni libro de KPIs. La idea es comenzar a escribir contenidos relevantes para nuestro contexto, para que alguien en un departamento legal que hoy enfrenta el reto de implementar KPIs sepa por dónde empezar y tenga este material, este foro y mucha información disponible.

Como profesional de Legal Ops, este libro se ha convertido en mi recurso de referencia. Tengo muchos libros relacionados con el ámbito legal, pero este es el único que tiene un lugar permanente en mi escritorio. Recurro a él constantemente para identificar los KPIs adecuados para un grupo de práctica o una situación específica. También lo utilizo como inspiración para decidir qué gráficos incluir en los informes, lo que lo convierte en una herramienta esencial no solo para métricas, sino también para una comunicación clara. El contenido está cuidadosamente organizado, lo que facilita encontrar rápidamente lo que necesitas o generar nuevas ideas. Ya sea que trabajes in-house o en un despacho, y sin importar el tamaño del departamento, este libro es una guía invaluable. ¡Altamente recomendado!

Finalmente recibí mi libro — escrito por uno de los grandes pensadores sobre la gestión y operación de despachos jurídicos. El emprendimiento en el ámbito legal me enseñó que la fortaleza no proviene de las victorias, sino de la capacidad de perseverar — incluso cuando todo parece desalentador. El libro "Legal Operations", de Mori Kabiri, trata justamente de eso: transformar el caos en método, el dolor en aprendizaje y la persistencia en estrategia mediante el uso de datos.

¡Mi ejemplar llegó esta semana! Legal Operations KPIs realmente es un manual profesional para la excelencia operativa. Lectura obligatoria y una excelente obra de referencia.

Se trata de un tratado completo y muy bien investigado que debería ser lectura obligatoria para cualquier profesional de legal operations.

Este no es un libro que simplemente se quede en una estantería. Créeme, disfruté tanto leerlo que incluso lo llevé conmigo de vacaciones como lectura personal. (Admito que soy un data nerd, pero aun así). Lo que más valoro de este libro es su practicidad. El enfoque de Mori es directo y centrado en la aplicación, lo que hace que el libro sea accesible independientemente del nivel de experiencia. La inclusión de recursos digitales a través de códigos QR y las explicaciones detalladas de cada KPI lo convierten en una herramienta que puedo usar de manera constante para tomar decisiones informadas y mejorar el desempeño y la reputación de nuestro departamento. También valoro su profundidad en métricas legales y su aplicación más amplia en otras funciones del negocio como compliance y finanzas. Sospecho que este texto también es secretamente útil para despachos y proveedores. Entender las complejidades de cómo operan los departamentos jurídicos corporativos puede ser un desafío. Legal Operations KPIs actúa como un cheat code, ofreciendo insights sobre las necesidades y expectativas corporativas, lo que puede mejorar significativamente los servicios que ofrecen los proveedores. Como alguien profundamente involucrado en nuestro departamento jurídico, Legal Operations KPIs ha demostrado ser una guía sumamente útil. Para cualquiera que trabaje en legal operations y quiera generar un impacto tangible, recomiendo este libro.

Si no tienes formación académica en este campo, este libro [Legal Operations KPIs] ofrece mucho más que lo básico, todo contextualizado para el entorno legal. En lugar de explicar de forma aislada cómo, por ejemplo, el throughput time puede utilizarse en legal ops, puedes simplemente leer sobre MAA (lee el libro si quieres saber qué es 😉). El diseño de cada sección dedicada a cada métrica está muy bien pensado y es consistente. Si estás enfrentando un problema específico, puedes comenzar a explorar y comparar fácilmente distintas métricas para identificar cuáles te ayudarán a rastrear y recopilar datos sobre la situación.

Una obra más que necesaria para el mercado jurídico brasileño… sobre QUÉ, PARA QUÉ… y CÓMO implementar KPIs que realmente generen impacto en el negocio (no solo en la operación jurídica).