Ser excelente y centrado en el cliente ya no es suficiente. El éxito depende también de volverse data-centric, extrayendo datos y conocimiento de la cabeza de los socios hacia sistemas de toda la firma. Datos estructurados y completos son la base para aprovechar el potencial de la Gen-AI, y los KPIs son las palancas que moldean la cultura data-centric que los despachos deberían construir.

Este no es un libro que simplemente se quede en una estantería. Créeme, disfruté tanto leerlo que incluso lo llevé conmigo de vacaciones como lectura personal. (Admito que soy un data nerd, pero aun así). Lo que más valoro de este libro es su practicidad. El enfoque de Mori es directo y centrado en la aplicación, lo que hace que el libro sea accesible independientemente del nivel de experiencia. La inclusión de recursos digitales a través de códigos QR y las explicaciones detalladas de cada KPI lo convierten en una herramienta que puedo usar de manera constante para tomar decisiones informadas y mejorar el desempeño y la reputación de nuestro departamento. También valoro su profundidad en métricas legales y su aplicación más amplia en otras funciones del negocio como compliance y finanzas. Sospecho que este texto también es secretamente útil para despachos y proveedores. Entender las complejidades de cómo operan los departamentos jurídicos corporativos puede ser un desafío. Legal Operations KPIs actúa como un cheat code, ofreciendo insights sobre las necesidades y expectativas corporativas, lo que puede mejorar significativamente los servicios que ofrecen los proveedores. Como alguien profundamente involucrado en nuestro departamento jurídico, Legal Operations KPIs ha demostrado ser una guía sumamente útil. Para cualquiera que trabaje en legal operations y quiera generar un impacto tangible, recomiendo este libro.

Este libro (en inglés o español) es un gran recurso de consulta que ayuda a entender qué es una métrica, qué es un indicador, los diferentes tipos de indicadores que hay y cómo visualizar datos para una gerencia legal. El libro también proporciona diferentes ejemplos de indicadores sobre gasto, presupuesto, gestión, diversidad, calidad de datos, cumplimiento legal y gestión de riesgos; y por si eso no fuera poco, también incluye todo un capítulo de mejores prácticas con una herramienta de diagnóstico sobre análisis de datos legales. En cualquier organización, contar con los indicadores adecuados es crucial para orientar correctamente el trabajo, la innovación, la implementación de tecnología y la mejora de procesos. Este libro les ahorrará horas de investigación para conocer una gran variedad de indicadores y decidir cuáles son los adecuados para sus equipos. Este libro es una gran contribución a la literatura en español sobre operaciones legales, informada por años de experiencia en el sector, que contribuirá a acelerar el conocimiento para las gerencias legales en países hispanohablantes.

Lectura sumamente importante. La agregaré a mi lista de lecturas de 2025.

El libro que todo despacho debería tener en su estantería.

¡Un recurso invaluable de legal operations! Muchas personas hablan de KPIs en la industria legal y en legal operations, pero este libro ofrece una base sólida y detallada para quienes quieren llevar la teoría a la práctica. Como dice el dicho, "no se puede mejorar lo que no se mide", y este libro es un recurso imprescindible para cualquiera que busque medir el desempeño y optimizar las operaciones legales. Mori Kabiri es reconocido universalmente como una autoridad en este tema, y agradezco que él y su equipo se hayan tomado el tiempo de compartir su conocimiento por escrito.

Esta será una sesión impactante y llena de insights, que aprovecha la profunda experiencia de Mori Kabiri y el contenido de su nuevo handbook sobre "Legal Operations KPIs".

Legal Operations KPIs es una lectura obligatoria para todos los equipos de legal operations y de gestión de departamentos legales. Es una lectura fascinante.

Por ustedes es bien sabido que, como analista de operaciones legales, me encuentro en la búsqueda de formas de demostrar el valor y la eficiencia de mi trabajo. Hace poco empecé a leer el libro Operaciones Legales de Mori Kabiri y he encontrado en las páginas que llevo herramientas precisas para optimizar procesos y gestionarlos de manera más efectiva. Las explicaciones sobre KPIs y métricas son claras y aplicables. Aunque aún no he terminado, ya me ha dejado una impresión muy positiva. Una vez lo acabe, compartiré algunos insights con ustedes para mantenerlos al tanto.

Como profesional de Legal Ops, este libro se ha convertido en mi recurso de referencia. Tengo muchos libros relacionados con el ámbito legal, pero este es el único que tiene un lugar permanente en mi escritorio. Recurro a él constantemente para identificar los KPIs adecuados para un grupo de práctica o una situación específica. También lo utilizo como inspiración para decidir qué gráficos incluir en los informes, lo que lo convierte en una herramienta esencial no solo para métricas, sino también para una comunicación clara. El contenido está cuidadosamente organizado, lo que facilita encontrar rápidamente lo que necesitas o generar nuevas ideas. Ya sea que trabajes in-house o en un despacho, y sin importar el tamaño del departamento, este libro es una guía invaluable. ¡Altamente recomendado!