Amazing tool for firms! I gift it to my clients regularly.

Outstanding Resource! As a Legal Ops professional, this book has become my go-to resource. I own many legal-related books, but this is the only one that earns a permanent place on my desk. Time and again, I reach for it to identify the right KPIs for a particular practice group or circumstance. I also use it for inspiration on which charts to include in reports, making it an essential tool not only for metrics but also for clear communication. The content is thoughtfully laid out, making it easy to quickly find exactly what you need or to spark fresh ideas. Whether you’re working in-house or at a law firm, and regardless of department size, this book is an invaluable guide. Highly recommended!

I'm creating a podcast episode with Mori Kabiri, author of "Legal Operations KPIs." He literally wrote the book on how legal departments can leverage data to drive decision-making.

Este libro (en inglés o español) es un gran recurso de consulta que ayuda a entender qué es una métrica, qué es un indicador, los diferentes tipos de indicadores que hay y cómo visualizar datos para una gerencia legal. El libro también proporciona diferentes ejemplos de indicadores sobre gasto, presupuesto, gestión, diversidad, calidad de datos, cumplimiento legal y gestión de riesgos; y por si eso no fuera poco, también incluye todo un capítulo de mejores prácticas con una herramienta de diagnóstico sobre análisis de datos legales. En cualquier organización, contar con los indicadores adecuados es crucial para orientar correctamente el trabajo, la innovación, la implementación de tecnología y la mejora de procesos. Este libro les ahorrará horas de investigación para conocer una gran variedad de indicadores y decidir cuáles son los adecuados para sus equipos. Este libro es una gran contribución a la literatura en español sobre operaciones legales, informada por años de experiencia en el sector, que contribuirá a acelerar el conocimiento para las gerencias legales en países hispanohablantes.

Este texto apunta a uno de los desafíos más importantes en mi día a día: entender la eficiencia y calidad de nuestro servicio y cómo podemos demostrar el valor que aportamos, especialmente a través de los kpis. Los kpis en el ámbito legal suelen ser un reto, equilibrando lo objetivo con lo subjetivo. Este libro ofrece no solo herramientas prácticas para comprender, calcular y aplicar estos indicadores, sino que también es útil tanto para principiantes como para expertos en la materia.

Great Resource Highly recommended for anyone in legal operations industry.

All Legal Ops Team Should Read My team and I found this to be a great resource, and we have found ourselves referring back to it to generate more ideas as we build out our metrics capabilities.

The Gold Standard reference for KPI Metrics across the legal ecosystem! A long-needed single point of reference for anyone working with legal data of any kind!

KPIs are the language of modern legal leadership. Law Firm KPIs is a timely resource for firms ready to lead the next era.

A obra é um gua prático e detalhado sobre as diversas possibilidades de aplicação de KPIs no setor de Legal Operations. O livro ainda incentiva insights próprios do leitor aplicáveis a inúmeras possibilidades de mensuração das operações legais.